Сегодня 22 февраля 2019 года
Call center
Онлайн-консультант
(499) 921-02-35
с 8:30 до 17:30

Письмо Роспотребнадзора от 08.12.2010 № 01/17240-0-32

Не нашли документ?

Документ выпущен в связи со случаями нападения акул на российских граждан – туристов, отдыхающих на территории Египта. Он регламентирует действия сотрудников Роспотребнадзора в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья. Во-первых, предлагается усилить разъяснительную работу с туристами относительно их прав и законных требований по расторжению (изменению) договоров о реализации турпродукта. Во-вторых, предлагается уделить особое внимание консультированию потребителей по вопросам применения Закона об основах туристской деятельности, в том числе о праве до начала путешествия расторгнуть договор о реализации турпродукта в связи с наступлением обстоятельств, свидетельствующих об угрозе безопасности. При этом рекомендуется акцентировать внимание, что при расторжении до начала путешествия указанного договора туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене турпродукта, а после начала путешествия – ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Комментарии (0)