Курс ЦБ на 20 апреля 2024 года
EUR: 99.5797 USD: 93.4409 КЛЮЧЕВАЯ СТАВКА 16%
8 (952) 080-10-85
круглосуточно

Доставка писем почтой

  • nnm
    27 февр. 2013 г., 9:19
    Здравствуте!Подскажите пожалуйста,такая ситуация:
    Мы организация,нам доставляет заказные письма почтальон,в очередной раз приходит и говорит что теперь так как вы находитесь на 2 этаже нужно заключать договор на поэтажную доставку и оплачивать эти услуги.У меня вопрос что за постановление такое или закон что почту доставлять только до первого этажа?!!И еще,сейчас они вообще бросают извещение на вахте на охране и уходят быстренько(со смыслом что бы мы ехали на почту с извещениями и сами забирали письма).Это нормально??Что по законодательству по этому поводу есть подскажите!

    С Уважением Надежда.
    • Неизвестный
      27 февр. 2013 г., 11:44
      Посмотрите Постановление Правительства РФ от 24.10.2005 № 637
      "О государственном регулировании тарифов на услуги общедоступной электросвязи и общедоступной почтовой связи"
      Федеральный закон от 07.07.2003 № 126-ФЗ "О связи"
      • nnm
        27 февр. 2013 г., 12:33
        Петр
        :( Что то я ничего не нашла по своему вопросу!!
        • Неизвестный
          27 февр. 2013 г., 14:13
          Тут нужно и инструкции по доставке почтовых отправлений изучать, и договор, который с вами был заключен.
          Что в договоре и приложениях указано по поводу доставки.
        • Неизвестный
          27 февр. 2013 г., 14:21
          Смотрите правила оказания услуг почтовой связи, зайдите на сайт Почтовой связи

          33. Почтовые отправления (почтовые переводы) доставляются (выплачиваются) в соответствии с указанными на них адресами или выдаются (выплачиваются) в объектах почтовой связи.
          Порядок доставки почтовых отправлений (выплаты почтовых переводов) в адрес юридического лица определяется договором между ним и оператором почтовой связи.

          В ячейки абонентских почтовых шкафов, почтовые абонентские ящики, ячейки абонементных почтовых шкафов, почтовые шкафы опорных пунктов опускаются в соответствии с указанными на них адресами, если иное не определено договором между оператором почтовой связи и пользователем услугами почтовой связи:

          а) простые почтовые отправления;
          б) извещения о регистрируемых почтовых отправлениях и почтовых переводах;
          в) извещения о простых почтовых отправлениях, размеры которых не позволяют опустить их в ячейки почтовых шкафов;
          г) простые уведомления о вручении почтовых отправлений и выплате почтовых переводов.
        • Неизвестный
          27 февр. 2013 г., 14:22
          35. Почтовые отправления и почтовые переводы при невозможности их вручения (выплаты) адресатам (их законным представителям) хранятся в объектах почтовой связи в течение месяца. Срок хранения почтовых отправлений и почтовых переводов может быть продлен по заявлению отправителя или адресата (его законного представителя).

          При неявке адресата за почтовым отправлением и почтовым переводом в течение 5 рабочих дней после доставки первичного извещения ему доставляется и вручается под расписку вторичное извещение.

          С адресата (его законного представителя), а в случае возврата - с отправителя может взиматься плата за хранение регистрируемого почтового отправления в течение срока, составляющего более одного рабочего дня после вручения вторичного извещения с приглашением на объект почтовой связи для получения почтового отправления (не считая дня вручения). Размер платы за хранение определяется в соответствии с тарифами, устанавливаемыми операторами почтовой связи.

          По истечении установленного срока хранения не полученная адресатами (их законными представителями) простая письменная корреспонденция передается в число невостребованных почтовых отправлений. Не полученные адресатами (их законными представителями) регистрируемые почтовые отправления и почтовые переводы возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено договором между оператором почтовой связи и пользователем. При отказе отправителя от получения и оплаты пересылки возвращенного почтового отправления или почтового перевода они передаются на временное хранение в число невостребованных
        • Неизвестный
          27 февр. 2013 г., 14:23
          Уточните на почте, на основании какой нормы взимается та или иная плата?
          • nnm
            28 февр. 2013 г., 10:49
            Петр
            у нас договора с ними нет,мы не стали заключать за поэтажную доставку,сказали что будем спускаться вниз на первый этаж и получать почту!!Мне интересно просто с чего они взяли эту платную поэтажную доставку,и куда жаловаться на то что извещения бросают и убегают а письма не отдают,типо сами на почту приходите!!
            • Неизвестный
              28 февр. 2013 г., 15:51
              А вы не спрашивали на почте, на основании какой нормы, инструкции они хотят брать плату за поэтажную доставку?
              Зайдите на сайт Почты России. http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home
              Там приведен перечень услуг, характер их оказания,нормативные документы, порядок рассмотрения претензий. И вопросов у вас станет меньше =)