Ситуация была необычная: после генеральной уборки мой Roborock Q7 Max+ стал издавать неприятный запах гари, особенно при включении турбо‑режима. Я сразу выключил устройство и решил не рисковать - отвёз в сервис Roborock в Москве https://roborock-service.ru/ Специалисты сразу предположили, что проблема может быть связана с перегревом мотора или загрязнением системы охлаждения. Разобрали корпус и обнаружили, что вентиляционные отверстия забились шерстью домашних животных и пылью, из‑за чего двигатель перегревался и начинал пахнуть. Мастера провели полную очистку системы охлаждения, проверили состояние мотора, смазали подшипники и протестировали работу в максимальном режиме. Дополнительно почистили фильтры, заменили HEPA‑элемент и проверили герметичность всасывающего тракта. Перед выдачей устроили демонстрацию: запустили пылесос на 30 минут в турбо‑режиме 0 запаха не было, температура оставалась в норме. Ещё и дали советы по уходу за техникой в доме с животными.
