8 (952) 080-10-85
круглосуточно
Судья Сурнина М. В.
Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе:
Председательствующего Ворониной И. В.,
судей Мошечкова А. И., Лемагиной И. Б.,
при секретаре А.,
заслушав в открытом судебном заседании по докладу судьи Мошечкова А. И. дело по апелляционной жалобе С... на Решение Останкинского районного суда г. Москвы от 11 августа 2015 года, которым постановлено:
В удовлетворении исковых требований С.... к ООО «МигКредит» о возложении обязанности предоставить информацию об обработке персональных данных, взыскании денежной компенсации морального вреда, – отказать,
установила:
С. обратилась в суде иском к ООО «МигКредит» о защите прав субъекта персональных данных, указывая на то, что... между сторонами был заключен договора займа № ... путем подписания договора и присоединения к правилам предоставления микрозаймов физическим лицам. При заключении договора истцом была предоставлена информация о паспортных данных, месте работы, регистрации. В силу ст. 14, 20 Федерального закона «О персональных данных» истец имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных.... истцом в адрес ответчика направлено заявление о предоставлении информации, касающейся обработки персональных данных, предоставленный в рамках договора займа, а именно: подтвердить факт обработки персональных данных, сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных, сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ООО «МигКредит», сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ООО «МигКредит». Полагает, что непредоставление запрашиваемой информации по истечение 30 дней со дня направления запроса является незаконным и дает истцу право требовать исполнения обязанности в натуре и возмещения морального вреда, который оценен истцом в сумме... рублей, а также понесенных по делу судебных расходов.
Истец С. в судебное заседание не явилась, извещалась надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела.
Ответчик ООО «МигКредит» в лице представителя Т. в судебном заседании иск не признала, поддержала доводы письменных возражений.
Судом постановлено указанное выше решение, об отмене которого по доводам апелляционной жалобы просит С., не соглашаясь с выводами судебного решения.
Судом приняты меры к надлежащему извещению подателя жалобы о времени и месте рассмотрения апелляционной жалобы, однако С. в судебное заседание не явилась, о причинах неявки коллегию не уведомила, в связи с чем коллегия полагает возможным рассмотреть жалобу в ее отсутствие.
Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, выслушав возражения представителя ООО «МигКредит» З., который доводы жалобы не признал, просил решение суда оставить без изменений, апелляционную жалобу без удовлетворения, судебная коллегия полагает, что не все юридически значимые обстоятельства и требования закона судом приняты во внимание, что является основанием для отмены судебного решения.
Судом установлено, что... между сторонами в соответствии с правилами предоставления ООО «МигКредит» микрозаймов физическим лицам был заключен договор займа № ... «Лояльный», по условиям которого истцу был предоставлен потребительский заем в размере... руб. на срок... недель с уплатой фиксированных процентов за пользование займом в размере... руб. с условием возврата займа в соответствии с графиком платежей не позднее.....
Истцом в подтверждение факта обращения к ответчику представлено заявление о предоставлении информации, касающейся обработки персональных данных, почтовая квитанция, опись вложения от..., реестр отслеживания почтовых отправлении.
Отказывая С. в удовлетворении исковых требований, суд, руководствуясь ст. 3, 7, 14, 17, 20 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», исходил из того, что содержание представленного заявления С. не отвечает требованиям ч. 3 ст. 14 Федерального закона от 27 июля 2006 г. 152-ФЗ «О персональных данных», кроме того, согласно реестру отслеживания отправления отправителем указан не истец, а иное лицо, доказательств личного обращения С. к ответчику с предъявлением паспорта, а также оформления запроса в соответствии с требованиями закона, в материалы дела не представлено, каких-либо нарушений прав истца и злоупотребления своими правами со стороны ответчика судом не установлено.
С указанным выводом суда коллегия не может согласиться, исходя из следующего.
Согласно ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных); оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными; обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных; предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
Исходя из ч. 1 ст. 14 указанного закона субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в части 7 настоящей статьи, за исключением случаев, предусмотренных частью 8 настоящей статьи. Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
Согласно ч. 7 ст. 14 того же закона, субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей: подтверждение факта обработки персональных данных оператором; правовые основания и цели обработки персональных данных; наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона; наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу.
В силу ч. 3 ст. 14 закона, сведения, указанные в части 7 настоящей статьи, предоставляются субъекту персональных данных или его представителю оператором при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Частью 1 статьи 20 указанного Федерального закона предусмотрено, что 1. Оператор обязан сообщить в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Федерального закона, субъекту персональных данных или его представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также предоставить возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.
В случае отказа в предоставлении информации о наличии персональных данных о соответствующем субъекте персональных данных или персональных данных субъекту персональных данных или его представителю при их обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя оператор обязан дать в письменной форме мотивированный ответ, содержащий ссылку на положение части 8 статьи 14 данного Федерального закона или иного федерального закона, являющееся основанием для такого отказа, в срок, не превышающий тридцати дней со дня обращения субъекта персональных данных или его представителя либо с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя (ч. 2 ст. 20 Закона).
Из содержания ч. 1, 2 ст. 20 ФЗ «О персональных данных» следует, что банк обязан был в тридцатидневный срок дать ответ на полученную им претензию, и в случае отказа в предоставлении запрашиваемой информации, дать истцу мотивированный ответ, однако доказательств подготовки и направления ответа ни суду первой инстанции, ни суду апелляционной инстанции не представлено.
В статьях 17, 24 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» предусмотрено право субъекта персональных на защиту своих прав и законных интересов, в том числе, на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.
Согласно п. 2 ст. 24 Федерального закона «О персональных данных» моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.
Отменяя судебное решение и принимая по делу новое решение, коллегия приходит к выводу о том, что ООО «МигКредит» в нарушение предусмотренного ст. 20 ФЗ «О персональных данных» тридцатидневного срока не направил С. ответ на ее заявление о предоставлении информации об обработке персональных данных, полученных в рамках договора займа № ... от..., или отказ в предоставлении запрашиваемой информации, доказательств подготовки и направления такого ответа ни суду первой инстанции, ни суду апелляционной инстанции не представлено. При этом судебная коллегия находит не основанными на законе и представленных доказательствах выводы районного суда о том, что отправленный запрос не соответствует требованиям закона и отсутствует нарушение прав истца со стороны ответчика.
Принимая во внимание предоставленные С. суду надлежащие доказательства в подтверждение факта обращения к ответчику ООО «МигКредит» с заявлением о предоставлении информации, касающейся обработки ее персональных данных, а именно: текста заявления с реквизитами, предусмотренными ч. 3 ст. 14 Федерального закона «О персональных данных», описи вложения от..., почтовой квитанция, в которой в качестве отправителя указана С., номер почтового идентификатора... (л. д. 11), коллегия полагает довод ответчика о невозможности идентифицировать отправителя, со ссылкой на указание неверного отправителя, отраженного в распечатке информации отслеживания почтового отправления соответствующей вышеуказанному номеру почтового идентификатора, несостоятельным (л. д. 13).
Принимая во внимание изложенное, коллегия приходит к выводу об отмене решения суда и принятии по делу нового решения, об удовлетворении исковых требований С. с возложением на ООО «МигКредит» обязанности предоставить истице информацию, касающуюся обработки ее персональных данных, предоставленных в рамках договора займа № ... от..., содержащую: – подтверждение факта обработки персональных данных; правовые основания и цели обработки персональных данных; наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные; наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ООО «МигКредит».
Принимая во внимание характер и обстоятельства нарушения прав С., коллегия приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в сумме... рублей, отвечающей требованиям разумности и справедливости. В силу положений ст. 98, 100 ГПК РФ, судебная коллегия считает возможным взыскать в пользу С. с ООО «МигКредит» расходы на оплату юридических услуг в разумных пределах в сумме... рублей, расходы на оплату госпошлины в сумме... рублей.
Руководствуясь ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия
определила:
Решение Останкинского районного суда г. Москвы от 11 августа 2015 года отменить. Принять по делу новое решение.
Обязать ООО «МигКредит» предоставить С.... информацию, касающуюся обработки ее персональных данных, предоставленных в рамках договора займа № ... от..., содержащую: – подтверждение факта обработки персональных данных; правовые основания и цели обработки персональных данных; – наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные; – наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ООО «МигКредит».
Взыскать с ООО «МигКредит» в пользу С.... компенсацию морального вреда в сумме... рублей, расходы на оплату юридических услуг в сумме... рублей, расходы на оплату госпошлины в сумме... рублей.
В остальной части иска отказать.