Курс ЦБ на 29 марта 2024 года
EUR: 99.7057 USD: 92.2628 КЛЮЧЕВАЯ СТАВКА 16%
8 (952) 080-10-85
круглосуточно

Правила бесконфликтного общения сотрудников с потребителями услуг

Законодательство требует от работников учреждений социальной сферы доброжелательного и вежливого отношения к получателям услуг. Но эти качества воспринимаются субъективно: сотрудник уверен, что ведет себя вполне любезно, а клиент негодует. Как определить, действительно ли персонал дружелюбен? Не вызывает...
Подключить ИСС Аюдар Инфо
Материал доступен только для действующих клиентов ИСС «Аюдар Инфо» или в демо-доступе. Для получения демо-доступа или более подробной информации отправьте заявку. Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.
Авторизация Подать заявку

Комментарии (0)
Похожие документы