Курс ЦБ на 29 марта 2024 года
EUR: 99.7057 USD: 92.2628 КЛЮЧЕВАЯ СТАВКА 16%
8 (952) 080-10-85
круглосуточно

Как изучение запросов потребителей поможет управлять качеством услуг?

Непростые экономические и социальные условия сегодня требуют от учреждения оперативно корректировать стратегию развития и регулярно обращаться к вопросу обеспечения максимальной удовлетворенности потребителей. И здесь пригодится теория Норияки Кано – теория привлекательного качества, разработанная...
Подключить ИСС Аюдар Инфо
Материал доступен только для действующих клиентов ИСС «Аюдар Инфо» или в демо-доступе. Для получения демо-доступа или более подробной информации отправьте заявку. Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.
Авторизация Подать заявку

Комментарии (0)
Похожие документы