Один из сотрудников при общении с клиентом нагрубил ему, о чем клиент оставил запись в книге жалоб и предложений. Через некоторое время в данной книге появилась аналогичная запись с жалобой на этого же работника. Можно ли его уволить?
За жалобы клиентов уволить сотрудника не получится: такое основание не предусмотрено законом. Однако можно привлечь его к дисциплинарной ответственности и при повторном совершении дисциплинарного проступка уволить по п. 5 ч. 1 ст. 81 ТК РФ.Обоснование. Основания для увольнения работника по инициативе...
Заявка на подключение
Подключить ИСС Аюдар Инфо
Материал доступен только для действующих клиентов ИСС «Аюдар Инфо» или в демо-доступе. Для получения демо-доступа или более подробной информации отправьте заявку.
Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.
АвторизацияПодать заявку